Zaloguj do Inwestor online Zaloguj do BZWBK24

NOL3 - FAQ

Spis najczęściej zadawanych pytań:

 

 

Odpowiedzi:

 

Pytanie: Czy po zawarciu umowy maklerskiej dostęp do notowań otrzymam automatycznie?
Odpowiedź: Nie, Klient powinien samodzielnie zamówić usługę w serwisie Inwestor online.

 

Pytanie: Co muszę zrobić aby odbierać notowania w czasie rzeczywistym?
Odpowiedź: Konieczne jest wykonanie następujących czynności:

  • zamówienie usługi w opcji Ustawienia – Aktywacje,
  • zaraz po złożeniu zamówienia dostępny jest link do pobrania pliku instalacyjnego programu do odbioru notowań w czasie rzeczywistym – NOL3,
  • odbiór notowań możliwy jest również poprzez stronę HTML (w tym wypadku nie ma konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania na komputerze) – Notowania migawkowe,
  • odbiór notowań możliwy jest również w serwisach Inwestor mobile.

 

Pytanie: W jaki sposób mogę zamówić notowania w czasie rzeczywistym?
Odpowiedź: Notowania można zamówić wyłącznie w serwisie Inwestor online, w opcji Ustawienia – Aktywacje.

 

Pytanie: Notowania jakich walorów mogę odbierać?
Odpowiedź: Wszystkich notowanych na GPW oraz NewConnect.

 

Pytanie: Ile najlepszych ofert mogę obserwować?
Odpowiedź: W zależności od zamówienia Klienta w serwisie Inwestor online – pełny arkusz ofert lub mniej, w serwisie Inwestor mobile – pięć ofert lub mniej.

 

Pytanie: Co to jest najlepsza oferta?
Odpowiedź: To oferta kupna z najwyższym limitem lub oferta sprzedaży z najmniejszym limitem. W wersji z jedną najlepszą ofertą Klient nie ma dostępu do informacji jakie są oferty kupna z niższymi limitami oraz jakie są oferty sprzedaży z wyższymi limitami.

 

Pytanie: Skąd mogę pobrać program do odbioru notowań NOL3?
Odpowiedź: Plik instalacyjny aplikacji NOL3 można pobrać po zalogowaniu do serwisu Inwestor online, w opcji Centrum Informacji – Notowania giełdowe.

 

Pytanie: Dla jakich systemów operacyjnych dostępny jest program do odbioru notowań NOL3?
Odpowiedź: Aplikacja NOL3 dostępna jest dla systemów Windows od wersji Windows XP. W przypadku innych systemów operacyjnych odbiór notowań możliwy jest za pośrednictwem Notowań migawkowych.
NOL3 a przeglądarki

 

Pytanie: Czy korzystanie z programu NOL3 ułatwia składanie zlecenia?
Odpowiedź: Tak, po kliknięciu w limit oferty kupna lub sprzedaży aplikacja NOL3 automatycznie wywołuje stronę z formatką nowego zlecenia w serwisie Inwestor online, bądź okno w aplikacji NOL3, z wypełnionymi jego parametrami. W każdej chwili można zmienić miejsce wywołania nowego zlecenia zaznaczając odpowiednią opcję w ustawieniach aplikacji NOL3.

 

Pytanie: Co to są notowania migawkowe?
Odpowiedź: Sposób odbioru notowań poprzez przeglądarkę internetową. W przypadku notowań migawkowych nie jest konieczne instalowanie dodatkowej aplikacji na komputerze. Z drugiej strony dane nie są odświeżane z częstotliwością nie większa niż jedna minuta, a zakres dostępnych danych i narzędzi jest mniejszy w porównaniu do aplikacji NOL3.

 

Pytanie: Ile kosztuje odbiór notowań?
Odpowiedź: Taryfa Opłat i Prowizji

 

Pytanie: Czy mogę być zwolniony z opłaty za notowania w czasie rzeczywistym?
Odpowiedź: Tak, notowania udostępniane są bezpłatnie w następujących przypadkach:

  • do końca pierwszego miesiąca korzystania nawet z pełnym arkuszem ofert,
  • po wypracowaniu obrotów o określonej wartości.

 

Pytanie: Mam kłopoty z konfiguracją sprzętu oraz instalacją oprogramowania. Czy mogę liczyć na pomoc?
Odpowiedź: Tak:

  • na stronie dotyczącej NOL3 dostępna jest instrukcja instalacji aplikacji NOL3,
  • na stronie dotyczącej NOL3 dostępna jest instrukcja konfiguracji aplikacji NOL3,
  • od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00 pod numerami telefonów: 801 36 46 36 lub 61 856 4444 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora), wybierając opcję 4, nasz pracownik pomoże przy instalacji oprogramowania oraz udzieli wszelkich informacji na temat funkcjonowania serwisu,
  • udzielamy również pomocy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pytania należy wysyłać na adres dm.inwestor@bzwbk.pl
Masz uwagę?

Ostatnia publikacja: 2012-03-05 07:48